Syarat dan Ketentuan

1. Ketentuan Umum

1. Website ini digunakan sebagai media informasi dan pemesanan layanan servis sepeda motor secara online.
2. Pengguna wajib memberikan data yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan saat melakukan pendaftaran maupun booking layanan.
3. Bengkel berhak menolak atau membatalkan pemesanan apabila ditemukan data yang tidak valid atau penyalahgunaan layanan.

2. Ketentuan Booking

1. Pemesanan servis dilakukan melalui fitur booking yang tersedia pada website.
2. Pengguna wajib memilih tanggal, waktu, serta jenis layanan yang diinginkan sesuai ketersediaan jadwal.
3. Booking dianggap berhasil apabila pengguna telah menerima konfirmasi dari sistem atau pihak bengkel.
4. Pengguna diharapkan datang sesuai jadwal yang telah dipilih.

3. Pembatalan dan Perubahan Jadwal

1. Pengguna dapat melakukan pembatalan atau perubahan jadwal sebelum waktu servis yang telah ditentukan.
2. Apabila pengguna tidak hadir tanpa pemberitahuan, pihak bengkel berhak membatalkan booking secara otomatis.
3. Perubahan jadwal servis bergantung pada ketersediaan slot pelayanan pada tanggal yang dipilih.

4. Ketentuan Layanan Servis

1. Estimasi biaya servis yang ditampilkan pada website bersifat sementara dan dapat berubah setelah dilakukan pemeriksaan langsung oleh mekanik.
2. Penambahan penggantian suku cadang akan diinformasikan kepada pelanggan sebelum proses pengerjaan dilakukan.
3. Waktu pengerjaan servis dapat berbeda tergantung pada tingkat kerusakan dan antrean kendaraan.

5. Hak dan Kewajiban Pengguna

1. Pengguna berhak memperoleh informasi mengenai layanan dan status booking yang dilakukan.
2. Pengguna berkewajiban menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi yang digunakan.
3. Pengguna dilarang menggunakan website untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

6. Privasi Data

1. Data pribadi pengguna, seperti nama, nomor telepon, dan informasi kendaraan, akan digunakan hanya untuk keperluan pelayanan dan administrasi booking.
2. Pihak bengkel berkomitmen menjaga kerahasiaan data pengguna dan tidak akan menyebarluaskan data kepada pihak lain tanpa izin pengguna, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Pihak Bengkel Dhinata Jaya berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui website dan mulai berlaku sejak tanggal dipublikasikan.

Dengan menggunakan website booking online ini, pengguna dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

8. Jam Operasional Bengkel

1. Layanan booking dan pelayanan servis mengikuti jam operasional Bengkel Dhinata Jaya, yaitu:
   • Hari Senin sampai Sabtu : pukul 08.00 WIB – 17.00 WIB.
   • Hari Minggu : Tutup.
2. Pengguna hanya dapat memilih jadwal booking pada hari dan jam operasional yang tersedia pada sistem.
3. Booking yang dilakukan di luar jam operasional tetap dapat dilakukan melalui website, namun konfirmasi dan proses pelayanan akan dilakukan pada hari kerja berikutnya.
4. Apabila hari libur nasional atau terdapat kondisi tertentu yang menyebabkan perubahan jam operasional, pihak bengkel akan memberikan informasi melalui website atau menghubungi pelanggan yang telah melakukan booking.